Умови повернення

Повернення або заміна товару без дефектів

Ви маєте право обміняти або повернути товар, який не має дефектів, протягом 14 днів після покупки згідно Закону України «Про захист прав споживачів», якщо:

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки.
Для повернення товару зверніться за телефонами, вказаними на нашому сайті, і оператор надасть вам дані одержувача вантажу з нашого боку. Витрати з доставки вантажу оплачує відправник. Після отримання товару ми його перевіряємо і, якщо він відповідає зазначеним умовам, повертаємо вартість товару або відправляємо за рахунок покупця інший товар в якості заміни.

Гарантія та повернення товару з дефектами

На товари в нашому магазині (крім електрообладнання) надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін 14 днів. Якщо товар має заводський дефект і не має механічних пошкоджень, то для його повернення зверніться за телефонами, вказаними на нашому сайті, і оператор надасть вам дані одержувача вантажу з нашого боку. Витрати з доставки в момент відправки вантажу оплачує відправник. Після отримання товару ми його перевіряємо і в разі підтвердження наявності дефектів відшкодовуємо покупцеві витрати з доставки, а також повертаємо вартість товару або за свій рахунок відправляємо новий товар в якості заміни. При поверненні товару він повинен бути упакований в ту упаковку, в якій прийшов. Якщо буде використана послуга упаковки перевізником, то її вартість відшкодовано не буде.